Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Агент на касата
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Касиер, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите, като същевременно извършва точни и ефективни касови операции. Идеалният кандидат ще бъде приветлив, организиран и способен да работи в динамична среда. Работата включва директна комуникация с клиенти, обработка на плащания в брой и с карта, както и поддържане на ред и отчетност на касовата зона.
Касиерът играе ключова роля в създаването на положително впечатление у клиентите и в поддържането на гладкото протичане на ежедневните операции в търговския обект. Той трябва да бъде внимателен към детайлите, да умее да работи с различни видове касови системи и да реагира адекватно при възникване на проблеми или въпроси от страна на клиентите.
Основните задължения включват сканиране на продукти, издаване на касови бележки, връщане на ресто, както и следене за точността на транзакциите. Освен това, касиерът трябва да следи за наличността на консумативи, като касови ролки и торбички, и да съобщава при нужда от зареждане. Важно е също така да се спазват всички вътрешни правила и процедури, свързани с безопасността и отчетността на паричните средства.
Работата изисква добро владеене на български език, основни математически умения и способност за работа с клиенти от различни среди. Предишен опит на подобна позиция е предимство, но не е задължителен, тъй като предлагаме обучение на място. Гъвкавостта по отношение на работното време, включително възможност за работа през уикендите и празниците, също е важна.
Ако сте мотивиран, отговорен и търсите възможност за развитие в сферата на търговията и обслужването на клиенти, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обслужване на клиенти на касата
- Сканиране и таксуване на продукти
- Обработка на плащания в брой и с карта
- Издаване на касови бележки и връщане на ресто
- Следене за точността на транзакциите
- Поддържане на чистота и ред в касовата зона
- Съобщаване за липси на консумативи
- Спазване на вътрешни правила и процедури
- Съдействие при въпроси и оплаквания от клиенти
- Работа в екип с останалите служители
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование
- Добри комуникационни умения
- Основни математически познания
- Умения за работа с касов апарат
- Отговорност и точност
- Гъвкавост по отношение на работното време
- Способност за работа под напрежение
- Любезно и професионално поведение
- Желание за учене и развитие
- Предишен опит е предимство, но не е задължителен
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит като касиер?
- Готови ли сте да работите на смени?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви са вашите силни страни в работата с клиенти?
- Какво знаете за нашата компания?
- Имате ли опит с работа с касов апарат?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Готови ли сте да работите през уикендите и празниците?
- Какво ви мотивира да кандидатствате за тази позиция?
- Как бихте се справили с грешка в касовата наличност?
